Investissements informatique et évaluation des performances

Un constructeur automobile hésite entre plusieurs logiciels de Conception
Assistée par Ordinateur pour son bureau d'étude. Comment choisir l'offre la
plus pertinente ? Une grande banque française vient de mettre en place un
nouveau logiciel de gestion commerciale. Comment évaluer les valeurs ajoutées
de ce nouvel outil ? Un service administratif universitaire vient d'acheter un
nouveau logiciel de scolarité. Celui-ci est-il vraiment plus performant que
l'ancien ? Comment passer de l'audit à l'action et augmenter les valeurs
créées par le Système d'Information.